الفوضى تعم المطارات وشلل بكل القطاعات.. خلل فني في مايكروسوفت يُوقف الطيران والبورصات والإعلام
الفوضى تعم المطارات وشلل بكل القطاعات.. خلل فني في مايكروسوفت يُوقف الطيران والبورصات والإعلام
أوقفت شركة Frontier Airlines رحلاتها الجوية لأكثر من ساعتين وألقت باللوم على مشكلات في خدمات Microsoft عبر الإنترنت، وفي الولايات المتحدة، طلبت شركات الخطوط الجوية الأمريكية ويونايتد ودلتا من إدارة الطيران الفيدرالية وقف جميع الرحلات الجوية عالميًا، وفقًا لتحذير من إدارة الطيران الفيدرالية.
فوضى المطارات
وبحسب صحيفة "تليجراف" البريطانية، فقد طلبت شركة Ryanair من الركاب الوصول قبل ساعة من الموعد المعتاد للرحلات الجوية، وقال مطار مانشستر إن فرقه الأرضية تتولى العمليات يدويًا.
وبحسب ما ورد تم تعليق جميع الرحلات الجوية في مطار برلين براندنبورغ، ويأتي ذلك بعد أن حذر المطار في البداية من أن مشكلة فنية قد تتسبب في تأخير تسجيل الوصول.
بينما قالت شركة IndiGo، شركة الطيران الهندية منخفضة التكلفة، إنها تتأثر بمشكلة مستمرة مع Microsoft Azure. وقالت إن العملاء قد يواجهون صعوبة في الوصول إلى بطاقات الصعود إلى الطائرة وقد تتأثر بعض الرحلات الجوية أيضًا.
كما قال مطار جاتويك إنه يعتمد على عمليات احتياطية للتعامل مع الركاب هذا الصباح، لكنه أبقى محطاته مفتوحة.
وقالت: "هذه مشكلة عالمية تابعة لمايكروسوفت تؤثر على أنظمة تسجيل الوصول والأمتعة والأمن في بعض شركات الطيران، بما في ذلك البوابات الإلكترونية".
توقف الرحلات الجوية
قالت شركة الطيران الهولندية KLM إنها ستعلق معظم عملياتها، محذرة من أن المشكلات جعلت التعامل مع الرحلات الجوية "مستحيلًا".
كما ظهرت الآن صور لمطارات في جميع أنحاء أوروبا تستخدم السبورات البيضاء وأقلام التحديد لإطلاع المسافرين على آخر أخبار رحلاتهم.
فوضى القطارات
وأكدت الصحيفة البريطانية أن معظم خطوط السكك الحديدية توقفت عن العمل، حيث تواجه شركات Thameslink وSouthern Rail وGatwick Express "مشكلات واسعة النطاق في مجال تكنولوجيا المعلومات عبر شبكتنا بالكامل" مما جعلها غير قادرة على الوصول إلى مخططات التشغيل في بعض المواقع. وتقول إن هذا سيؤدي إلى تأخيرات محتملة، خاصة في Thameslink وGreat Northern. هناك أيضًا تقارير عن عدم عمل ماكينات التذاكر في بعض المحطات.
كما حذرت شركة السكك الحديدية الشمالية Merseyrail من أن الأزمة تؤثر على لوحات معلومات الركاب والقدرة على طباعة تذاكر الطرف الثالث في المحطات.
وتأثرت خدمات مترو الأنفاق في العاصمة الأمريكية، حيث قال مشغل Metro Forward إن أنظمته الداخلية معطلة. ولم يكن من الممكن الوصول إلى موقعها على الإنترنت في وقت كتابة هذا التقرير.
وبالعودة إلى لندن، تم تكليف الموظفين بمسح التذاكر يدويًا في واترلو.
تأثير على المباريات والبورصة
وأفادت الصحيفة البريطانية بأن نادي مانشستر يونايتد قام بتأجيل إصدار التذاكر المخطط لها اليوم. وقالت على حساب Matchday X الخاص بها إنها تأمل في إطلاق التذاكر في منتصف النهار، كما حذرت من المشكلات المستمرة في الموقع.
قال فريق Middlesbrough FC أيضًا إنه لا يمكنه معالجة مدفوعات البطاقات.
وتابعت أنه يبدو أن العديد من المؤسسات الثقافية في جميع أنحاء البلاد ستواجه صعوبات في الدفع بالبطاقات اليوم. وحذرت مجموعة واسعة من المتاحف ومراكز الزوار والمراكز الثقافية الممتدة من رصيف بورتسموث التاريخي إلى مركز العلوم في غلاسكو وعالم القرود في دورست، من أنه سيتعين على الزوار الدفع نقدًا.
كما توقفت قناة سكاي نيوز عن البث وكانت تعرض رسالة اعتذار للمشاهدين هذا الصباح، وقد استأنفت البث منذ ذلك الحين.
وحذرت بورصة لندن (LSE) من أن تغذية البيانات الخاصة بها تواجه حاليًا مشكلات فنية، مما يعني تأخير نتائج الشركة وإعلاناتها، وقالت: "تواجه خدمة RNS الإخبارية حاليًا مشكلة فنية عالمية تابعة لجهة خارجية، مما يمنع نشر الأخبار على موقع londonstockexchange.com".
وتضررت البنوك البارزة في جميع أنحاء أستراليا: قال بنك الكومنولث إنه "يحقق بشكل عاجل في أي تأثيرات على أنظمتنا وخدماتنا" بعد أن لم يتمكن بعض العملاء من سداد المدفوعات.
وفي نيوزيلندا، قال بنكا ASB وKiwibank إن خدماتهما تعطلت.
كما قالت هيئة الخدمات الصحية الوطنية إنها تواجه اضطرابًا في نظام المواعيد والسجلات EMIS، لكنها أصرت على أن لديها تدابير معمول بها لإدارة المشكلات مثل سجلات المرضى الورقية والوصفات الطبية المكتوبة بخط اليد.
كما تم الإبلاغ عن 911 انقطاعًا في بعض الولايات في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بما في ذلك، حسبما ورد، ألاسكا ومدينة نيويورك وأريزونا وإنديانا ومينيسوتا ونيو هامبشاير وأوهايو.